자산관리시스템

CMS (Contents Management System)

관제센터 내 각종 시설물의 장애 발생 시 유지보수 담당자의 장애보고부터 장애처리, 사후 보고서 제출까지 
장애관리를 위한 일련의 과정을 온라인으로 처리함으로써 업무처리 프로세스를 간소화 합니다.

또한 모든 장애처리 내역을 DB로 구축함으로써 장애이력의 누락발생 최소화 하고,
통계정보를 제공
함으로써 시스템 운영의 안정성 및 효율성을 보장합니다.

주요특징
​장애발생
​장애접수
장애복구
조치사항확인
이력관리
  • 유선전화에 의한 장애접수
  • 다중 장애 발생 시 누락 발생 우려
  • 현장 도착 전까지 장애 상태에 대한
    구체적인 정보 확인 불가
  • 현장 도착 전까지 장애 상태에 대한
    구체적인 정보 확인 불가
  • 엑셀 등 문서관리로 인한 누락 발생
  • 통계산출의 어려움
AS - IS
TO - BE
  • 온라인 장애접수
  • ​접수 누락 방지
  • 현장 출동 중 장애 상태에 대한
    ​구체적인 정보 확인 가능
  • 현장처리와 동시에 조치 결과에 대한
    즉각적인 등록(처리자) 및 조회(담당관) 
  • DB 구축을 통한 누락 방지
  • 통계산출의 용이성 확보
​온라인전자문서
전자문서화를 통한
​관리의 용이성 확보
프로세스 간소화
온라인 장애관리를 통한
​업무처리 프로세스 간소화
Database 구축
장애이력 누락방지 및
통계산출의 용이성 확보
주요기능
​장애접수
조치사항 확인
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